​​​아고다 아고다 고객센터 유저라면 꼭 기억해야할 것 4후지불 예약 결제 차액 환불 후기​​​안녕하세요 제니니입니다아고다 유저라면 꼭 기억해야할것 네번째후지불 결제로 예약시실제 결제 금액 차이에 대한 이야기를시작해볼께요!(고객센터 정보도 정리해두었습니당)​​​​아고다에서 예약을 하실때 보면바로 결제와 후지불 결제하기 중에선택하실 수 있게 되어있어요저는 보통 후지불 결제하기를 선택해서해당 날짜에 결제가 되게 아고다 고객센터 예약을 하는데요실제 결제되는 시점에카드 결제 금액을 확인하면뭐지? 싶은 경우가 있어요!​실제 저의 경우로 설명드릴께요지난 동유럽 다녀왔을때 예약 했던 내역이예요​​둘 다 4월에 후지불로 예약했구요자동 결제일은 9월7일, 9월11일이었어요​그렇다면 자동 결제일이 실제 청구된 금액은?( 승인 금액 )​유로가 원으로 환산되어청구 되었기 때문에 헷깔리는데 제가 예상한 금액이랑 아고다 고객센터 차이가 있었어요​여행중이라서 고객센터로 메일을 보냈는데요​( 아고다 고객센터 답변 메일 )​이런 원론적인 답변만 계속 오더라구요제가 예약 할 당시보다 결제시점에 환율이 오르긴 했어요하지만 유로 환율 1400원으로계산해도 차이가 꽤 있더라구요​( 유로 환율 )​결제 시점이 9월의 제일 높은 환율로 봤을때1400원으로 환산되었다고 계산해보면​​차액이 몇만원이나 되더라구요귀찮아서 잠시 아고다 고객센터 잊고 있다가호치민 호텔 예약을 하면서문득 떠올라서이번엔 고객센터 전화로 연결을 했어요​토요일 오전에 전화했는데의외로 오래 안 기다리고 바로 연결 되었어요상담원과 확인한 결과1. 후지불로 결제 할 경우예약한 룸 금액이 차이가 있을 수 있다​2. 환율은 기준 환율이 아니고아고다 환율로 환산된다(아고다 환율=블룸버그 환율)왜 미리 공지가 없냐 아고다 고객센터 했더니약관에 다 나와있다고 하더라구요그런데 환불 해달라고 하기도 전에먼저 차액 환불 해준다고 하셨어요그리고 오후에 바로 처리된 취소 승인​( 취소 승인 문자 )​제가 예상한 금액보다 훨씬 많습니당ㄷㄷ제가 결제한 총 금액은685,049원 이었구그 중 93,080원이 환불 되었어요확인 제대로 안 했으면약 14%정도를 더 지불할뻔 했어요!​그래서 아고다 아고다 고객센터 환율은 무엇이며후지불 결제에 대한 약관이 어떻게 되어있는지아고다 약관을 찾아봤습니당​​( 아고다 약관 )​대략 정리해보면1. 후지불로 예약하는 경우블룸버그 환율 + 5%를 적용해서숙소 요금이 계산됨(즉, 예약 금액과 다를 수 있음)​2. 블룸버그 환율은 표시된 통화와숙소의 통화가 다른 경우 적용됨( 해외 숙소 예약일때 적용)결국 후지불 결제로 아고다 고객센터 예약 할 경우실제 결제 될 때는 예약한 금액과 다르다는거예요​이걸 원하지 않으면 즉시 결제로 하거나후지불 결제 후 고객센터로 전화해서중간에 즉시 결제로 바꿔달라 하거나나중에 환불받거나 해야한다고 합니다​혹시 몰라서 국내 숙소 예약도 찾아봤는데요국내 숙소는 통화가 동일하기 때문에블룸버그 환율 적용이 되지 않아서인지차이가 없었어요약관에 있음에도 불구하고쉽게 아고다 고객센터 환불을 해주는걸로 봤을때그냥 눈먼돈 아고다가 가지겠다는것 같아요해외호텔 후지불 예약 하신 분들 꼭 한번 확인해보시고차액 있으시면 꼭꼭 환불 받으시길 바랍니당​​​아고다 고객센터 메일 주소 아고다 고객센터 전화 번호 : 0운영시간 : 월~일 오전9시~오후 9시​​​이상으로 아고다 후지불 결제 예약환불 받은 후기를 마칩니당​​​​​